Политика конфиденциальности

Кто мы

Мы мастера по запасным частям автомобилей марки Renault, далее Запчасти-Renault.

Наш адрес сайта: https://parts.renault159.ru. 

Мы оказываем услуги в области подбора и поставки запасных частей для автомобилей. Запасные части, узлы и агрегаты для автомобилей марки Renault

Какие персональные данные мы собираем и с какой целью

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Формы контактов

Отправление своей информации через формы контактов. Если вы используете способ связи с нами через контактные формы, мы собираем следующие данные:

Имя отправителя

Адрес электронной почты

Телефон для связи

Модель авто

Год производства

Коробка передач

VIN

И другие данные оставленные вами на сайте https://parts.renault159.ru

Куки

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Веб-аналитика

На Сайте используются следующие сервисы (инструменты) аналитики

  • Яндекс Метрика (Предоставленный ООО «ЯНДЕКС»)
    Яндекс Метрика — это инструмент веб-аналитики, позволяющий отслеживать трафик и его источники, отслеживать и оценивать эффективность рекламы, позволяющий формировать и получать отчёты. Инструмент «Яндекс Метрика» имеет возможность составления карт интенсивности кликов кнопкой мыши, которая может использоваться для отображения тех областей на той или иной странице Сайта, где Пользователи чаще всего перемещают мышь или щелкают кнопками мыши. Данный инструмент позволяет определять и анализировать, какая информация вызывает у Пользователей наибольший или наименьший интерес.

    Собираемые Персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Файлы «cookies».
    Компания ООО «ЯНДЕКС» руководствуется собственной Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
    Место и сроки хранения Персональных данных, а также более подробную информацию о порядке сбора и обработки Персональных данных можно узнать на странице с Политикой конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС», размещённой по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
    
  • Google Analytics (Предоставленный Google Inc.)Google Analytics – сервис веб-анализа, предоставляемый компанией Google Inc. («Google»). Данный сервис собирает и использует Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях и их последующей передачи другим сервисам Google. Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

    Собираемые Персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов и Файлы «cookies».
    Компания Google Inc. руководствуется собственной Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru
    Место и сроки хранения Персональных данных, а также более подробную информацию о порядке сбора и обработки Персональных данных можно узнать на странице с Политикой конфиденциальности Google Inc., размещённой по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru
    У Пользователя имеется возможность отключить сбор данных, осуществляемый сервисом Google Analytics, используя Блокировщик Google Analytics, доступный по адресу: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

С кем мы делимся вашими данными

Мы не передаем персональную информацию третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это необходимо для целей нашей профессиональной деятельности, обработки ваших запросов, выполнения договорных обязательств и (или) требуется или допускается законодательством или профессиональными стандартами.

  • Наши провайдеры услуг: мы передаем вашу персональную информацию нашим сторонним провайдерам услуг, таким как провайдеры (ИТ) систем, услуг хостинга, услуг по расчету стоимости вашего обслуживания, услуг по расчету стоимости запрошенных вами товаров, консультационных услуг (юридические консультанты), а также провайдерам иных товаров и услуг. Запчасти-Renault работает с провайдерами услуг, которым мы можем доверить обработку вашей персональной информации. Запчасти-Renault передает им персональную информацию только при условии, что их деятельность соответствует нашим высоким стандартам в области обработки данных и обеспечения безопасности. Мы передаем персональную информацию только в том объеме, в каком она необходима им для оказания услуг.
  • Суды общего права, арбитражные суды, правоохранительные или регулирующие органы: Запчасти-Renault будет раскрывать персональную информацию с целью подготовки ответов на запросы судов общего права, арбитражных судов или правоохранительных органов или если это необходимо или представляется целесообразным в рамках соблюдения применимого законодательства, решений или постановлений судов общего права, арбитражных судов или нормативных документов органов государственной власти или органов, регулирующих профессиональную деятельность.
  • Аудиторские проверки: раскрытие персональной информации также потребуется для обеспечения неприкосновенности данных или проверки средств защиты информации и (или) для расследования или подготовки адекватного ответа на претензию или угрозу информационной безопасности.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Мы будем сохранять данные от форм бессрочно с целью предоставления обслуживания клиенту, мы не будем использовать эти данные с целью маркетинга.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

При обработке Запчасти-Renault вашей персональной информации вы имеете следующие права:

— Доступ и исправление неточностей: вы имеете право на доступ к своей персональной информации. Документ, на основании которого такой доступ предоставляется, называется «Запрос субъекта персональных данных на получение доступа». Если предоставление вам персональной информации предусмотрено требованиями применимого законодательства, такая информация будет предоставлена вам бесплатно. До предоставления вам персональной информации мы можем запросить у вас подтверждение личности и необходимый объем сведений о характере взаимодействия между нами, по которым мы сможем идентифицировать вашу персональную информацию. Если ваша персональная информация, которая хранится у нас, некорректна, вы вправе обратиться к нам с запросом об исправлении неточностей.

— Несогласие с обработкой: вы имеете право заявить о несогласии с обработкой вашей персональной информации, если мы, по вашему мнению, не вправе в дальнейшем ее использовать.

Принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных: принятие решений в отношении вас не должно основываться исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами при наличии вашего согласия в письменной форме.

Право отозвать согласие и/или подать жалобу в уполномоченный орган.

— Прочие права: кроме того, вы вправе требовать удаления вашей персональной информации, если считаете, что срок ее хранения неоправданно превышен, а также – при определенных обстоятельствах – требовать, чтобы ее обработка проводилась в ограниченном объеме, и (или) получать распечатки вашей персональной информации, которую мы храним в электронном виде.

Вы можете направить запрос и реализовать перечисленные выше права, связавшись с Запчасти-Renault по адресу privacy_policy@parts.renault159.ru и указав цель, с которой предоставили нам свои контактные данные, а мы со своей стороны предпримем все разумные и практически осуществимые усилия для выполнения вашего запроса при условии, что он не противоречит применимому законодательству и профессиональным стандартам.

Куда мы отправляем ваши данные

Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Ваша контактная информация

Используется исключительно для связи с вами для оказания услуг. Мы не проводим маркетинговые мероприятия с использованием ваших контактных данных

Дополнительная информация

Запчасти-Renault может время от времени вносить изменения в настоящее Заявление Запчасти-Renault, с тем чтобы отразить действующий на конкретный момент времени порядок обеспечения сохранности данных. Каждый раз, когда мы будем вносить изменения, в верхней части этой страницы мы будем указывать дату новой редакции. Для того чтобы узнать, как именно Запчасти-Renault обеспечивает защиту вашей персональной информации, мы рекомендуем регулярно просматривать настоящее Заявление Запчасти-Renault с целью поиска и изучения новых положений.

Как мы защищаем ваши данные

Запчасти-Renault считает своим долгом защищать неприкосновенность вашей персональной информации.

Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно нашей работы с вашей персональной информацией, пожалуйста, свяжитесь с лицом, ответственным за работу с персональными данными в Запчасти-Renault, по адресу privacy_policy@parts.renault159.ru. Вы также можете использовать этот адрес для сообщения о каких-либо проблемах, связанных с соблюдением нами Политики конфиденциальности Запчасти-Renault. Мы подтвердим факт получения вашего электронного сообщения в течение 14 дней и примем меры к решению возникшей у вас проблемы в течение одного месяца с момента получения соответствующего электронного сообщения. В случае, если проблема окажется сложной или в конкретный момент времени мы будем заниматься решением сразу нескольких проблем, мы уведомим вас о том, что для решения вашей проблемы потребуется больше месяца, а также что мы примем все меры к тому, чтобы решить ее в течение трех месяцев с момента вашего первого сообщения о ней.

Мы можем как принять к рассмотрению волнующую вас проблему (и в этом случае применить одну из мер, упомянутых в разделе «Ваши права» выше), так и на законных основаниях отказать в принятии ее к рассмотрению.

В любом случае у вас всегда есть право подать жалобу в регулирующий орган, отвечающий за защиту персональной информации в вашей юрисдикции.

Какие принимаются процедуры против взлома данных

В Запчасти-Renault приняты и действуют меры и политика обеспечения безопасности, призванные защитить персональную информацию от потери, несанкционированного использования, модификации или удаления. Вместе с тем, в свете всех существующих угроз информационной безопасности дать абсолютную гарантию сохранности персональной информации невозможно даже несмотря на все усилия, которые Запчасти-Renault будет прилагать. Со своей стороны мы делаем все возможное для того, чтобы доступ к вашей персональной информации имели только те лица, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

Мы стараемся хранить персональную информацию на протяжении лишь того периода времени, в течение которого она необходима нам для

  • выполнения запросов и/или договорных обязательств,
  • выполнения требований законодательства, регулирующих органов, внутренней административной деятельности или внутренней политики, или
  • до момента, когда лицо, предоставившее персональную информацию, обращается к нам с запросом об удалении такой информации.

Срок хранения таких данных будет зависеть от конкретных событий и обстоятельств, с учетом которых производился сбор информации, однако в соответствии с требованиями подпунктов выше персональная информация будет храниться не дольше, чем полагается в соответствии с применимым законодательством.

От каких третьих сторон мы получаем данные

Какие автоматические решения принимаются на основе данных пользователей

Проверка на наличие спама

Требования к раскрытию отраслевых нормативных требований